电视应用不论UI界面,用户交互,还是用户群都与手机端有着极大的不同:用户打开应用后检索内容的成本极高,又有大量的不会使用拼音检索,而由于性能问题反映缓慢延迟高,这都阻碍了用户体验。
在以往的应用商店中,不论其样式与交互动画有怎样的不同,推荐位的作用都只是作为一个单纯地展示,吸引用户来安装应用,然后再到第三方应用当中去寻找自己被海报吸引的内容。但是在对电视应用市场地长期跟踪研究当中,我们发现了两个严重的问题:
1.用户原本只是对海报内容感兴趣,点击安装之后可能由于各种原因,推荐位上的内容并不在应用的首页,用户还要经过复杂的操作才能找到自己被吸引的内容,这样操作十分痛苦。
2.可能应用中并没有海报所呈现的内容,这成为了应用商店的一个灾难性体验。
为了解决这些体验顽疾,我们在推荐位当中开放了一个高优先级的自定义功能,可由开发者自定义拉起应用内界面的功能,直接跳过从首页检索的的流程,直达所需页面。这样就有了2个好处:
1.可从推荐位直达海报上的内容,避免繁琐操作。
2.支持这个功能的应用海报都是真实可靠的。
具体用户交互如下:
①点击推荐位上感兴趣的内容
②点击一键播放,即可进入播放详情页面,选集播放。